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La excelencia al servicio de todos nuestros clientes

Hidrogea es una empresa del sector del medio ambiente, que gestiona todos los procesos relacionados con el ciclo integral del agua: la captación, la potabilización, el transporte y la distribución para el consumo ciudadano con absolutas garantías sanitarias.

El modelo Hidrogea está basado en la excelencia del servicio prestado a todos los clientes: hogares y empresas. Su auténtica fortaleza se fundamenta en la adaptación a las necesidades de todos los clientes sin excepción, en la constante innovación tecnológica y en la adecuada gestión del conocimiento, así como en el uso sostenible de todos los recursos de agua disponibles.

El compromiso de calidad que asume Hidrogea con todos los hogares, empresas, instituciones y administraciones murcianas, es la fuerza que le impulsa a mejorar cada día.

Hidrogea asegura la correcta gestión del agua desde la captación hasta que llega a todos nuestros clientes, velando por el correcto proceso del agua desde su estado natural hasta los complejos usos sociales a los que está destinada.

Política de Gestión Integrada

Hidrogea tiene además como objeto ser una empresa referente en las áreas de actividad en las que participa, aplicando en su metodología la excelencia, la innovación, el diálogo, el desarrollo de un negocio sostenible y el desarrollo local, como valores corporativos de referencia.

Para conseguir estos fines, ha implantado un SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADA que aporta valor a la organización y proporciona un marco de referencia para establecer objetivos en los siguientes ámbitos:

-          Gestión de calidad, según ISO 9001

-          Seguridad y salud laboral, según OHSAS 18001

-          Gestión ambiental, según ISO 14001

-          Gestión energética, según ISO 50001 (Hidrogea Cartagena)

-          Gestión de la inocuidad del agua, según ISO 22000 (Hidrogea Cartagena)

Además para su progreso se han previsto unos principios de gestión en torno a tres ejes directores del Desarrollo Sostenible: social, ambiental y de eficiencia.

Lee la política completa aquí.